好货人人购指导原则

综述

自建站以来，“好货人人购”一直致力于为大家提供优质稳定的服务，并高度重视社区的良好氛围。为了规范用户行为，维护社区氛围和用户的权益，更好地为大家服务，“好货人人购”的管理团队及授权的管理员（以下统称“站方”）将根据本《指导原则》（以下简称“本规则”）中的条款对在“好货人人购”注册的用户及发布在“好货人人购”网站内各频道的信息和内容进行管理。用户需严格遵守本规则，理性讨论，共同维护良好的社区氛围。同时，用户在使用“好货人人购”的各项具体服务时，须同时遵守与特定服务相关的各项规则，包括但不限于《文章投稿规范》等。

“好货人人购”尊重并保护本站注册用户的合法权利，但是对于违反国家法律法规、违反社会主义核心价值观及本站规定（以下简称“违规行为”）的情况，站方有权对相关账号及发布在“好货人人购”的内容进行处理，处理方式包括但不限于对用户发布的内容进行更改或删除、暂停或终止用户使用“好货人人购”各项服务等。对于伤害社区氛围的行为，多数情况下“好货人人购”会先发出警告并给予用户改正自己不当行为的机会，但不表示“好货人人购”在采取任何措施前必须首先发出警告。

“好货人人购”希望为广大好友营造一个和谐平等、畅所欲言的社区；搭建一个有识之士能够提供专业建议，小白用户可以虚心求教的平台。好友们能够客观真实地分享自己的心得体会，用户能够就不同观点互相包容理解，使我们的社区充满正能量。希望能与更多消费领域的玩家一起持续探索和表达更优质、更有价值的消费内容，引领「科学消费」新时代。

“好货人人购”欢迎好友们就产品本身、使用感受进行友好交流，分享体验；宽容和理性地对待不同的看法、喜好和意见；尊重他人的隐私并共同维护用户个人信息安全。不欢迎针对种族、国家、民族、宗教、性别、年龄、职业、地缘、性取向、生理特征等的歧视和仇恨言论；不欢迎不雅词句、人身攻击、故意骚扰；不欢迎色情、激进时政、意识形态方面的话题。

（一）用户行为规范

1.账号、头像、个人简介等账号信息的规定

用户在注册“好货人人购”账号时，应当遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得设置包含以下内容的账号信息：

1.1 违反国家法律法规的；

1.2 用户ID为程序批量注册的；

1.3 包含人身攻击性质内容的；

1.4 用户头像、ID、个人简介中出现QQ号、微信号、旺旺号、店铺地址、微博、公众号、邮箱等可认定为是联系方式的；

1.5 包含“官方”“小编”“内部消息”等容易引发误会的词汇或与管理员ID相似的；

1.6 包含未经授权的注册商标、企业名称等容易引发他人误解甚至侵犯其他主体合法权利的；

1.7 包含其他非法信息或“好货人人购”认为不宜使用的信息的。

2.用户站内发布内容的规定

不得发布含有以下内容的信息，或从事以下行为：

2.1 违反法律法规：发布违反法律法规，危害国家及社会安全的信息，主要表现为：

2.1.1 反对宪法所确定的基本原则的；

2.1.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

2.1.3 损害国家荣誉和利益的；

2.1.4 宣扬恐怖主义、极端主义的；

2.1.5 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

2.1.6 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

2.1.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

2.1.8 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

2.1.9 调侃恶搞自然灾害、重大事故等灾难的；

2.1.10 美化侵略者和侵略战争，恶意篡改党史国史，亵渎英雄烈士，消解主流价值观的；

2.1.11 传授犯罪方法或宣扬美化犯罪份子和犯罪行为的；

2.1.12 发布违法网络结社活动信息和涉嫌非法社会组织的信息；

2.1.13 涉嫌侵犯他人著作权、专利权、商标权等知识产权的行为，例如未经权利人授权，发布他人原创内容或其他抄袭行为，或未经授权使用他人商标的行为等；

2.1.14 宣传伪科学或违反科学常识的内容，制造、发布谣言误导公众，引发群体焦虑和不安的；

2.1.15 展示丑陋、粗俗、下流的风俗，宣扬拜金主义和奢靡腐朽的生活方式的；

2.1.16 发布或宣扬自残、自杀或能够引发人身危险等内容，或其他引起反感、不适或容易诱发模仿行为的；

2.1.17 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；

2.1.18 提供盗版、破解或以不正当手段避开网站、软件及版权内容设置的限制的教程、插件、网站、软件等；

2.1.19 侵犯肖像权的图片，如已有相关侵权案例的明星肖像、表情包（如葛优瘫）等；

2.1.20 发布含高仿品、山寨品、存在假货或高仿品或三无产品等风险商品的内容；

2.1.21 其他含有法律、行政法规禁止的内容或违反公序良俗的言论及行为。

2.2 不友善行为：不尊重“好货人人购”用户及其所贡献内容的行为，主要表现为：

2.2.1 轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；

2.2.2 诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；

2.2.3 臆测：主观地对他人写作背景、动机、身份进行含有贬义的猜测；

2.2.4 嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；

2.2.5 挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；

2.2.6 羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；

2.2.7 谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；

2.2.8 歧视：针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、职业、生理特征等身份或者归类的攻击；

2.2.9 威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；

2.2.10 带节奏：以主观性的观念表达或为体现自我价值，进行煽动性的或带有偏见的批判，发表不道德、煽动性、攻击性内容的行为，蓄意引发冲突或损害他人利益的行为；

2.2.11 贬损：无理由、无依据的进行贬损、攻击或发布负面信息；

2.2.12诋毁：发布传播或煽动他人进行诋毁、造谣、诽谤、污蔑、辱骂其他第三方、“好货人人购”、小编工作及网站运营，对第三方或“好货人人购”造成负面影响的内容、言论；

2.2.13 传播不良风气：传播不良风气的内容，如“鼓励教师节学生送贵重礼品”、“给领导、老师送礼的内容”、“宣扬包养小三”、“宣扬以不当方式谋取利益”、“违背伦理纲常”等；

2.2.14曲解传统文化：曲解优秀传统文化的内容，如对历史人物进行曲解、恶搞名著精神内涵、故意忽视优秀传统文化成果等；

2.2.15「饭圈」乱象：诱导鼓励「饭圈」乱象的内容，如诱导未成年人应援集资、鼓励粉丝攀比炫富、炒作娱乐八卦等；

2.2.16玷污特定职业：将“警察、护士、教师”等特定职业与性感美女绑定。

特别说明：

目前以下话题容易引发争论并升级为人身攻击：

（1）品牌喜好：不同品牌拥有不同的粉丝，在产品上我们希望用户能够理性地讨论产品优劣，不希望继而升级为对其他用户的审美、判断、选择进行质疑或者攻击等；

（2）商品产地：不论商品正在哪一个国家生产，我们都希望用户能够包容并尊重其他用户的喜好和选择；

（3）用户地域：请勿对不同地域、同一城市外来人口、不同行业的其他用户或者人品进行攻击；

希望好友能够理性对待上述以及类似的敏感话题，给予他人更多的包容。

2.3 发布不安全信息，包括可能对他人财产安全或信息安全造成损失的内容，主要表现为：

2.3.1 发布含有钓鱼网站、木马、病毒网站链接及相关内容的行为；

2.3.2 发布含有潜在危险、窃取用户隐私等相关内容的行为；

2.3.3 发布对用户安全可能造成伤害的信息，如“自制烟花炮竹”等高安全风险内容。

2.4 恶意行为：进行可能影响用户体验，危及社区安全及损害他人权益的行为，主要表现为：

2.4.1 冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己与他人或机构相等同或有关联的行为；

2.4.2 骚扰他人，包括但不限于无视他人明确或暗示拒绝的态度，以评论等方式对他人反复发送重复或者相似的诉求的行为；

2.4.3 内容中泄露他人隐私信息的行为，包括但不限于真实姓名、电话、住址、身份证号、他人照片、性取向、生理及心理缺陷、财产状况以及社会关系等；

2.4.4 以马甲的形式重复参与同一活动或者参与同一话题的回复；

2.4.5 刷屏或灌水，造成其他用户无法正常阅读的行为，如同一ID连续三层及以上或不同文章中出现3条及以上无意义或类似的内容；

2.4.6 发布或传播不正当获得、使用或转移账号财产的内容，严重影响其他用户体验，扰乱正常社区秩序的行为；

2.4.7 使用第三方程序或机器等谋求不正当曝光的行为；

2.4.8 恶意爆料、提报商品百科等投稿行为，包括但不限于内容为广告、人身攻击言论等；

2.4.9 蓄意对抗行为，包括但不限于使用变体、谐音等隐晦表达方式规避相关法律法规或本规则限制，明知相关行为违反法律法规或本规则仍然多次发布等；

2.4.10 恶意举报行为，包括但不限于为达到个人不合理甚至是违法的目的，颠倒是非，向站方反映不实内容或不存在的问题，或者夸大事实、制造虚假证据等。

2.5 发布垃圾营销信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱社区秩序的内容或进行相关行为，主要表现为：

2.5.1 发布个人联系方式，或发布含有明显广告推广意图的文字图片信息（如“专业代购”、“找我购买”、“我可以代联系”、“有需要可以联系我”等），引导用户消费或存在其他可能存在损害用户权益风险的信息或内容；

2.5.2 通过非正常途径进行信息发布，或者在评论区产生水军、恶意刷屏、散布商业招揽信息等，损害或可能损害“好货人人购”或用户权益的行为；

2.5.3 商家冒充正常网友进行账号注册，继而爆料、提交原创文章或提报商品百科，在评论区产生水军、诋毁同类其他品牌产品、恶意举报正常用户言论、刷赞等影响社区正常运营秩序的行为；

2.5.4 账号之间虚假地互动，购买或出售账号发布干扰社区秩序的推广内容及相关交易；

2.5.5 使用特殊符号、图片等方式发布营销信息以规避违规审核的内容；

2.5.6 发布口令、链接等形式的返利内容。

2.6 发布不实信息，不实信息主要表现为：

2.6.1 整体失实：事件本身系子虚乌有；

2.6.2 捏造细节：通过编造事件的局部信息使整个事件被扭曲；

2.6.3 夸大事实：在描述中对事实夸大其词，误导他人；

2.6.4 信息残缺：隐藏部分事实，以不完整的信息误导他人；

2.6.5 缺乏依据：无法提供合理证据证明信息真实性；

2.6.6 利用基于深度学习、虚拟现实等新技术、新应用制作、发布、传播的虚假信息。

2.7 发布其他非正常信息：发布影响用户体验、扰乱社区秩序的信息或相关行为，主要表现为：

2.7.1 发布未经官方或主流媒体证实，没有事实依据、容易引起用户大面积恐慌的谣言类信息；

2.7.2 多个账号合作谋求不正当曝光（包括但不限于刷券、爆料、投稿）；

2.7.3 发布“代购”“凑单”“转让”“送券”等疑似黄牛交易的信息；

2.7.4 发布包含“QQ号”“微信号”“旺旺号”“邮箱”“手机号”等联系方式，疑似黄牛交易的行为；

特别说明：不允许出现联系方式的原因如下：

（1）用户私下交易，风险较大，不少用户反馈有些骗子欺骗善良的网友，导致货不对版，付款不发货，货品有问题等；

（2）联系方式会泄露用户隐私；

2.7.5 发布、传播利用或涉嫌利用设置错误或技术漏洞等商家规则漏洞获取不符合常理低价的内容。

3.账号行为异常

3.1 存在通过技术手段对其他用户发布信息及其他站内信息进行增加、删减、调用等行为；

3.2 账号内财产来源异常的，如违反站内活动规则而获得金币、碎银、钱包余额的，通过抄袭等方式批量爆料发文获得金币、碎银、钱包余额的，通过第三方平台购买金币、碎银等；

3.3 操作多账号以点赞、收藏、评论等形式影响文章热度的行为。

（二）社区管理

1.违规行为处理流程

站方通过主动发现和接受用户举报两种方式发现违规行为。违规的信息由“好货人人购”站方根据本规则直接处理。用户知悉并同意，站方有权根据技术规则通过检测验证以及站方自身逻辑判断等方式，结合用户行为轨迹、账号使用方式、发布信息等情况综合判断用户账号行为是否构成违规，并采取相关措施予以处理。所有处理措施所依据的数据及信息（包括但不限于账号注册数据、操作记录、发布内容等）均以站方平台后台记录为准。且站方有权对用户使用站内各项服务的行为及信息进行审查、监督及处理，包括但不限于用户信息（账号信息、个人信息等）、发布内容（位置、文字、图片、音频、视频、商标、专利、出版物等）、用户行为（构建关系、@信息、评论、参与话题、参与活动、营销信息发布、举报投诉等）等范畴。

2.违规行为处理范围

违规处理方式：内容处理、财产处理和账号处理。

2.1 内容处理：拒绝发布、退回修改、删除、屏蔽、断开链接、限制传播、限制展示、修改链接等。

2.2 财产处理：回收账号内的全部或部分财产（包括但不限于钱包余额、金币、积分等）。

2.3 账号处理：警告、限期改正、重置、限制账号功能和权益、关闭账号、禁止重新注册。

3.申诉方式及渠道

如果您认为站方的判定有误，请发送您的账号昵称、申诉理由、相应证据材料等至客服，由专人处理您的申诉。

4.特别说明

如果您遭受人身攻击或发现任何违法或不良信息，请您联系我们，站方会尽快处理您的举报，相互攻击只会加剧矛盾。

意见反馈

“好货人人购”站方可以随着社区管理经验的不断丰富，出于维护“好货人人购”社区氛围和秩序的目的，不断完善本规则。如果“好货人人购”用户对本规则有任何建议或意见，可以点击「用户反馈」，向“好货人人购”进行反馈。